Mediante el presente documento se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Momia Store, a través de sus canales digitales, incluyendo sitio web, redes sociales y medios de contacto oficiales.

Toda persona que desee acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por Momia Store deberá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones Generales, junto con las demás políticas que regulan la actividad comercial de la empresa.

El uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí establecidas.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

01 – Capacidad

Los servicios están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente en la República del Ecuador.

No podrán utilizar los servicios personas que carezcan de capacidad legal o que hayan sido suspendidas o inhabilitadas por Momia Store.

02 – Naturaleza del Servicio

Momia Store comercializa:
• Suscripciones digitales PlayStation Plus (Essential, Extra y Deluxe).
• Juegos digitales para PlayStation 4 y PlayStation 5.
• Contenido digital bajo modalidad de “formato cuenta”.

Las suscripciones se comercializan mediante cuentas digitales que contienen el servicio previamente adquirido, las cuales el cliente deberá configurar en su consola siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Momia Store no vende códigos oficiales ni tarjetas físicas, sino acceso digital bajo modalidad compartida según corresponda.

03 – Responsabilidad del Usuario

El cliente es responsable de:
• Configurar correctamente la cuenta en su consola.
• Mantener conexión estable a internet.
• Seguir las instrucciones de activación.
• Respetar las condiciones de uso compartido.

Momia Store brinda soporte y orientación durante el proceso, pero no se hace responsable por:
• Errores de configuración realizados por el usuario.
• Fallas de internet del cliente.
• Problemas derivados del mal uso de la consola.
• Cambios realizados por el propio cliente que afecten la activación.

04 – Activación y Uso Compartido

En consolas PlayStation 4, solo una cuenta puede estar activada como principal a la vez.

En consolas PlayStation 5, pueden activarse múltiples cuentas con uso compartido.

El cliente entiende y acepta que, en caso de alternar entre cuentas, puede requerir reactivar el uso compartido según el sistema de la consola.

05 – Entrega del Servicio

La entrega se realiza de forma digital mediante:
• Inicio de sesión asistido.
• Código QR cuando aplique.
• Instrucciones paso a paso.

La entrega se considera completada una vez que la cuenta ha sido configurada correctamente en el dispositivo del cliente.

06 – Pagos

Los servicios deberán ser abonados por adelantado mediante los métodos de pago disponibles.

Momia Store no procesa la activación sin confirmación de pago.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso hasta el momento de confirmación del pago.

07 – No Reembolsos

Dado que se trata de contenido digital intangible y activación inmediata, no se realizan devoluciones una vez entregado el servicio, salvo error atribuible directamente a Momia Store.

08 – Garantía

Momia Store garantiza el funcionamiento de la suscripción durante el tiempo contratado.

En caso de inconvenientes relacionados directamente con la cuenta proporcionada, se brindará solución en el menor tiempo posible.

La garantía no cubre:
• Suspensiones por mal uso.
• Incumplimiento de instrucciones.
• Violaciones a las políticas de uso de la plataforma PlayStation por parte del usuario.

09 – Propiedad Intelectual

Todos los nombres, marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

Momia Store no está afiliada oficialmente a Sony Interactive Entertainment.

10 – Suspensión del Servicio

Momia Store podrá suspender el servicio si el cliente:
• Incumple las condiciones de uso.
• Manipula la cuenta de forma indebida.
• Intenta modificar credenciales sin autorización.

11 – Limitación de Responsabilidad

Momia Store no se responsabiliza por:
• Cambios en las políticas de PlayStation.
• Fallas de servidores externos.
• Suspensiones derivadas de acciones del cliente.

12 – Modificaciones

Momia Store podrá modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en sus canales oficiales.

13 – Legislación Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en la República del Ecuador.